1. Geltungsbereich, Vertragspartner und Leistungsmodell
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Dienstleistungen zwischen Star Web Flow - Sinan Günay, Inhaber Sinan Günay, Anilinerstr 3, 67105 Schifferstadt, Deutschland (nachfolgend "StarWebFlow") und dem Kunden.
StarWebFlow erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webentwicklung, KI-Automatisierung, Softwareentwicklung und abonnementbasierte digitale Services (Productized Agency). Die Kommunikation und das Projektmanagement erfolgen ausschließlich über das offizielle StarWebFlow-Kundenportal sowie verifizierte E-Mail-Adressen. Informelle Anfragen über Messengerdienste (z. B. WhatsApp) entfalten keine rechtliche Bindungswirkung.
2. Eigentumsvorbehalt (§ 449 BGB) & Urheberrechte
Gemäß § 449 BGB behält sich StarWebFlow das Eigentum und alle Nutzungs- sowie Verwertungsrechte an den gelieferten Arbeitsergebnissen, Quellcodes und Designs bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag vor.
Bei Zahlungsverzug ist StarWebFlow berechtigt, den Zugriff auf erbrachte Online-Dienste, Software-Deployments oder Kundeninstanzen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich unverzüglich zu sperren.
Sofern nicht schriftlich gegen gesonderte Vergütung eine White-Label- bzw. Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) geschlossen wurde, ist StarWebFlow berechtigt, erbrachte Leistungen in angemessener Form als Referenzprojekt (Portfolio, Case Study) darzustellen und eine unaufdringliche Urheberkennzeichnung ("Built by StarWebFlow") im Footer zu platzieren.
3. Abnahme und Rügepflicht (§ 640 BGB)
Nach Mitteilung der Fertigstellung bzw. Bereitstellung eines Meilensteins ist der Kunde verpflichtet, das Arbeitsergebnis innerhalb einer Frist von 7 (sieben) Werktagen zu prüfen und die Abnahme zu erklären oder wesentliche Mängel schriftlich und reproduzierbar zu rügen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine berechtigte schriftliche Mängelrüge oder setzt der Kunde das Werk ganz oder teilweise produktiv ein, gilt das Werk gemäß § 640 Abs. 2 BGB als vorbehaltlos abgenommen. Nachträgliche Änderungswünsche stellen gesondert zu vergütende Mehraufwände dar.
4. Abonnements, No-Rollover-Prinzip und Vergütung
Bei abonnementbasierten Dienstleistungen (Retainer) verfallen nicht genutzte Stundenkontingente oder Task-Credits mit Ablauf des jeweiligen Abrechnungsmonats; eine Übertragung in Folgemonate ist ausdrücklich ausgeschlossen (No-Rollover-Klausel).
Bereits abgerechnete und fällige Abonnementgebühren sind aufgrund der verbindlichen Vorhaltung von Entwicklerkapazitäten nicht erstattungsfähig. Kündigungen sind jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Kundenportal möglich.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden & Projektaussetzung
Der Kunde ist zur ordnungsgemäßen und zügigen Mitwirkung verpflichtet (Beistellung von Inhalten, Zugangsdaten, Schnittstellen-Keys und Freigaben).
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten trotz Erinnerung für mehr als 14 Tage nicht nach (Projektstillstand / Ghosting), ist StarWebFlow berechtigt, das Projekt zu pausieren, eine Reaktivierungsgebühr zu verlangen oder die erbrachten Teilleistungen abzurechnen und das Projekt unter Fälligstellung des vereinbarten Restentgelts abzuschließen.
6. Haftungsbegrenzung & Drittanbieter-Services
StarWebFlow haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet StarWebFlow nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, maximal jedoch auf die Höhe der in den vorangegangenen 3 Monaten vom Kunden tatsächlich gezahlten Nettovergütung.
Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen ist ausgeschlossen. Für Ausfälle, Preisänderungen oder API-Abschaltungen externer Drittanbieter (z. B. OpenAI, Google, Stripe, Cloudflare, Vercel, AWS) übernimmt StarWebFlow keine Haftung.
7. Anwendbares Recht & ausschließlicher Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Geschäftssitz von StarWebFlow (Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein bzw. Landgericht Frankenthal / Speyer).